Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 2026
Article 1 – Identification du vendeur
Le présent site internet est exploité par :
WheelX-Parts
Entrepreneur individuel
SIRET : 10455003300013
Adresse : 8 Rue Fénelon, 24450 La Coquille, France
Téléphone : +33 6 32 09 69 34
E-mail : valentinwheelix@gmail.com
Ci-après dénommé « le Vendeur ».
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site WheelX-Parts.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits
WheelX-Parts commercialise notamment :
- Jantes supermotard ;
- Roues complètes ;
- Moyeux ;
- Cerclages
- Rayons ;
- Kits de montage ;
- Accessoires et pièces pour motos.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister sans engager la responsabilité du Vendeur.
Le client est seul responsable de la vérification de la compatibilité des produits avec son véhicule.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commandes
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
- d’informations incomplètes ou erronées ;
- de suspicion de fraude ;
- de litige antérieur avec le client ;
- d’indisponibilité exceptionnelle du produit.
Dans ce cas, le client sera remboursé des sommes éventuellement versées.
Article 6 – Paiement
Le règlement peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
La commande ne sera traitée qu’après validation effective du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d’autorisation bancaire ou de paiement incomplet.
Article 7 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse communiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur, la disponibilité des produits ou les contraintes logistiques.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
À réception du colis, le client doit vérifier son état et signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures à l’adresse : valentinwheelix@gmail.com.
Article 8 – Droit de rétractation
Produits personnalisés – Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés à sa demande.
Toute commande d’articles personnalisées (notamment par le choix des dimensions, couleurs, finitions, composants ou toute autre caractéristique spécifique demandée par le client) est ferme et définitive dès sa validation. Ces produits ne pourront faire l’objet d’aucune annulation, rétractation, reprise ou remboursement, sauf en cas de défaut de conformité ou de vice couvert par les garanties légales applicables.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception et contrôle du produit retourné.
Article 9 – Produits personnalisés ou fabriqués sur commande
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Cela concerne notamment certaines roues montées sur demande, assemblages spécifiques, couleurs personnalisées ou configurations réalisées à la commande.
Article 10 – Garantie
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation française.
La garantie ne couvre pas :
- l’usure normale ;
- les dommages causés par un montage incorrect ;
- les chocs ou accidents ;
- une utilisation non conforme ;
- les modifications apportées au produit après livraison.
Toute demande de garantie doit être adressée à : valentinwheelix@gmail.com.
Article 11 – Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
L’installation et l’utilisation des produits demeurent sous la responsabilité exclusive du client.
Article 12 – Disponibilité des produits
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir soit un remboursement, soit un produit de remplacement avec son accord.
Article 13 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes ;
- la gestion de la relation client ;
- le suivi des expéditions ;
- le respect des obligations légales.
Conformément au RGPD et à la législation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à :
Article 14 – Force majeure
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécuter ses obligations en raison d’un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.
Article 15 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français territorialement compétents seront seuls compétents pour connaître du litige.
WheelX-Parts
8 Rue Fénelon
24450 La Coquille – France
SIRET : 10455003300013
E-mail : valentinwheelix@gmail.com
Téléphone : +33 6 32 09 69 34
